本社オフィスと約20店舗のITインフラを「まるっと」おまかせ、安全・安心・快適なネットワーク利用を実現

東京都港区のアパレル企業エスダーヴでは、本社オフィスから各店舗のネットワークやPCなどのITインフラの導入から運用まで、コムネットシステムに任せています。各店舗のネットワークには「まるっと」おまかせできるネットワークサービス「MALUTO」を導入し、安定・安全・快適なネットワークを実現しています。

複数のブランドを運営するアパレル会社

株式会社エスダーヴは、「スタニングルアー」「メロウネオン」「アンクルージュ」「Jamieエーエヌケー」「ミーロワール」といったブランドを運営するアパレル企業です。2021年3月に、株式会社スタニングルアー、株式会社D＆NJapan、株式会社ジャパンイマジネーションの3社が統合して、エスダーヴは生まれました。

「当社はアパレル小売業です。幅広い年代の女性をターゲットにしたブランドを運営しています」と話すのは、管理部の橋本 友和氏です。

ブランド別にECサイトを運営しているほか、首都圏、関西圏を中心にファッションビルなどに実店舗を出店し、運営しています。

STUNNING LURE店舗

AnkRuuge店舗

エスダーヴの本社および各店舗のネットワークは現在、コムネットシステムがその運営を任せられています。そのきっかけは7年ほど前まで遡ります。

ネットワークインフラをコムネットシステムにおまかせ

エスダーヴとコムネットシステムの出会いは7年ほど前。当時のスタニングルアー社がセキュリティ関係のソリューションを探していた際に、紹介を受けたのが最初です。

その後も付き合いは続き、スタニングルアー社でPCの障害が発生したときに迅速な対応を行ったことがきっかけで、コムネットシステムはスタニングルアー社のITインフラ全て（ネットワーク、電話、サーバー、PC、複合機、ライセンス関係）を任せられました。

そして2021年の3社統合の際には、ITインフラの構築や運用などすべてをコムネットシステムに任せました。「そうしたインフラ関係の知見や見識もなく、まとまりもなかったため、シンプルにまとめて欲しいという要望はありました。情報システムの専任部署もないため、PCやネットワークの入れ替えからその後の運用まですべて、コムネットシステムにお任せしました」と橋本氏。

また3社の統合ということでインフラの状況が大きく変わるため、「その機に状況を整理して、見えない状態のまま使われているITインフラを、コムネットシステムに全部紐解いて、整理してもらいました」と語るのは、管理部の児島 佳代氏です。

よく分からないままに使われているインフラもあったため、請求書類を確認するなどの協力も受けつつ、コムネットシステムは見えないコストを1つ1つ紐解いて、ネットワークの稼働を止めないよう気を付けながら、統合するインフラの整理を支援しました。

「複雑化していたインフラを紐解いて整理することで、それまで結構な費用がかかっていた部分をコストダウンできました。それ以降もコムネットシステムには本社オフィスと店舗のインフラをすべてお任せしています。本当に頼りにしています」と児島氏は言います。

複雑化していたネットワークをMALUTOでシンプルに

エスダーヴは現在、各店舗に「MALUTO（UTMとAP単体）」を導入、本社オフィスには機器買取でネットワークインフラサービス「CSD +Plus」に加入しています。（※2021年12月23日からは、CSD +Plusは「MALUTO」に変更し、販売しています）

MALUTOはネットワーク機器の導入、構築、その後の運用管理までICTのあれこれを「まるっと」お任せいただけるサブスクリプション（月額課金）サービスです。

自社でネットワーク機器を購入して運用を行う場合には、購入のコストが掛かりますし、減価償却などの面倒な作業も必要となります。また機器の請求、保守の窓口が別になるケースもあります。MALUTOであれば、導入から構築、運用まで一貫してコムネットシステムが行います。
月額費用内で最新バージョンに交換し、コストパフォーマンスを最適化し、ネットワーク機器の老朽化・陳腐化を防ぎ、ライフサイクルに合わせて安全に運用できます。

コムネットシステムでは、「複雑化していたネットワークをシンプルに」というエスダーヴの要望を受け、MALUTOを提案しました。

エスダーヴのように管理すべき店舗が多いお客様では、店舗の増減や急なネットワーク機器の故障、セキュリティ機能の追加など、ネットワーク環境にかけるコストは計画が立てづらいこともしばしばです。MALUTOの場合は、サブスクリプションサービスであるため、月額費用内で機器の交換や設定変更が可能です。そのため、ネットワーク環境を構築した後も、事業の変化に応じて柔軟に対応し、常に最適化されたネットワーク環境を維持できるようになります。その結果、インフラ関連のコスト計画が立てやすくなり、後々に膨大な追加コストが発生するという懸念も解消されます。

止まらない&安全なネットワークを支援

エスダーヴの各店舗では現在、タブレット型のPOSレジなどを利用しており、その接続には無線LANを利用しています。無線LANの停止などネットワーク不具合は機会損失にも繋がるため、ネットワークを止めないことが重要です。

またエスダーヴは多くの個人情報を扱っています。ECサイトの顧客情報や、店舗での電子決済情報などです。とくに近年はインバウンドのお客様も増加しており、そうしたお客様は電子決済を利用されるケースも多いためなおさらです。

そのため、安心・安全・快適なネットワークとセキュリティを常に維持しなくてはなりません。コムネットシステムではこれからもエスダーヴの信頼に応え、今後も安定したネットワーク環境の実現をサポートしてまいります。

最後にコムネットシステムへの評価をお聞きしました。「問い合わせや依頼などへの対応も迅速です。いろいろとよくやっていただいています」と橋本氏。また児島氏も「分かりにくいことなどもわかりやすく噛み砕いて教えてくれ、すごく助かっています」と評価しました。

今後も引き続き店舗運営を行っていくエスダーヴでは、コムネットシステムの支援を受けながらインフラを運営していきます。お二人に今後の要望をお聞きしました。

「ネットワークについてはほぼ統一できています」と橋本氏。児島氏は「ある程度ネットワークは整理でき、成果も出ていますが、統合以前から残っている不要なシステムがまだ多少ありますので、それらの整理を引き続きお願いします」と語りました。

今回ご導入いただいたサービス

MALUTOプラン、他

 

今回取材を受けていただいたお客様

株式会社エスダーヴ

 

事業内容：「スタニングルアー」「メロウネオン」「アンクルージュ」「Jamieエーエヌケー」「ミーロワール」といったブランドを運営するアパレル企業。何事もゼロベースで考え行動し、「進化」し続ける会社です。ファッションビジネスを通して、エンターテインメントを追求します。
URL：https://esdarb.co.jp/